রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

222zz-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং আমরা কীভাবে সেটি রক্ষা করি।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারমুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
222zz আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, আমাদের দল সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি সংরক্ষিত হয় — পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে থাকে না। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকারীর সাথে শেয়ার হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অধিকারও প্রযোজ্য হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স আইডি রাখা হয়, কিন্তু আপনার পূর্ণ bKash বা Nagad নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। পেমেন্ট যাচাই শুধুমাত্র রেফারেন্সের মাধ্যমে হয়।

না, আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। তবে এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, এরপর তা মুছে ফেলা হয়।

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। Rocket বা bKash লেনদেনের পর সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রক্রিয়া হয়।